ヒトコトをご利用いただきありがとうございます。不具合のご報告、ご質問、機能のご要望などは、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ窓口
通常、数営業日以内に返信いたします。返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
お問い合わせの際にご記載いただきたい内容
スムーズな対応のため、可能な範囲で以下をお知らせください。
- お使いの端末（例：iPhone 15、Pixel 8）とOSのバージョン
- ヒトコトのバージョン
- 発生している症状・再現手順
よくあるご質問
日記のデータはどこに保存されますか？
すべてのデータはお使いの端末内に保存されます。外部サーバーには送信されません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
機種変更したらデータは引き継げますか？
バックアップ機能をご利用ください。設定画面からデータをZIPファイルにエクスポートし、iCloud DriveやGoogleドライブ等に保存できます。新しい端末でインポートすることでデータを復元できます。
1日に複数の日記を書けますか？
ヒトコトは1日1件の日記に特化したアプリです。同じ日の日記は何度でも書き直すことができますが、1日に複数件の記録はできません。
通知が届きません。
端末の設定でヒトコトの通知が許可されていることをご確認ください。また、アプリ内の設定でリマインダーがONになっていることもご確認ください。
以上